Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Смоленск 15 октября 2014 года
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Самсоновой Г.Е. к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Самсонова Г.Е. обратилась с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
В обоснование иска указала, что зарегистрирована и фактически проживает в квартире № <адрес>, которая принадлежит ей на праве собственности. Поставку тепловой энергии и горячей воды в 2011 и 2012 годах осуществляло МУП «Смоленсктеплосеть», в 2013 году - ООО «Смоленская теплосетевая компания», однако исполнителем данной коммунальной услуги являлось ОАО «Жилищник». В периоды с 03 июля 2011 года по 13 июля 2011 года, с 25 июля 2011 года по 01 сентября 2011 года, с 17 сентября 2011 года по 19.09.2011 года, с 27 сентября 2011 года по 05.10.2011 года, с 23 мая 2012 года по 01 июня 2012 года, с 30 июля 2012 года по 15 сентября 2012 года, с 13 мая 2013 года по 01 сентября 2013 года в данной квартире отсутствовала горячая вода, что превышало допустимый период отключения горячего водоснабжения. Поскольку права истицы как потребителей услуги нарушены, и ответственность должна нести управляющая компания, компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика. В связи с действиями ответчика истица испытывала физические и нравственные страдания, размер компенсации морального вреда оценивает в <данные изъяты> рублей.
В судебное заседание Самсонова Г.Е. не явилась.
Представитель истицы Товстий Р.Н. иски поддержал, просил учесть длительность отключения горячего водоснабжения, а также взыскать расходы на оплату услуг представителя в пользу Самсоновой Г.Е. в размере <данные изъяты> рублей.
Представитель ответчика – ОАО «Жилищник» Шаченкова К.С. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, в письменных возражениях иск не признала и указала, что ОАО «Жилищник» является управляющей организацией в д. 46-В по ул. Автозаводская. Однако вины ОАО «Жилищник» в отсутствии горячего водоснабжения в квартире истца не имеется, действий, которые привели бы отключению коммунальной услуги, ответчик не совершал. Данный коммунальный ресурс ответчик получает от МУП «Смоленсктеплосеть», ООО «Смоленская теплосетевая компания», возможность поставки горячей воды у ответчика отсутствует. Факт причинения морального вреда не доказан, его размер необоснованно завышен (л.д. 21-24).
Представители третьих лиц МУП «Смоленсктеплосеть», ООО «Смоленская теплосетевая компания» в судебное заседание не явились, письменно ходатайствовали о рассмотрении дела без их участия, возражений относительно заявленных требований не представили (л.д. 16, 26).
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд удовлетворяет иск частично.
В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права квартира № <адрес> принадлежит на праве собственности Самсоновой Г.Е. (л.д. 7).
Согласно справке ЖЭУ № 21 ОАО «Жилищник» от 26.05.2014 года (л.д. 8), копии лицевого счета от 02.06.2014 года (л.д. 9), копии паспорта истицы (л.д. 14) Самсонова Г.Е. проживает в квартире <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ года.
В соответствии с исковым заявлением и возражениями ответчика управляющей организацией в указанном доме в 2011-2013 годах являлось ОАО «Жилищник».
Как следует из справки МУП «Смоленсктеплосеть» д. 46-В по ул. Автозаводская запитан по горячему водоснабжению от ЦТП-223, отключение горячего водоснабжения происходило
с 03 июля 2011 года по 13 июля 2011 года, с 25 июля 2011 года по 01 сентября 2011 года, с 17 сентября 2011 года по 19.09.2011 года, с 27 сентября 2011 года по 05.10.2011 года – в связи с ремонтом теплосети,
с 23 мая 2012 года по 30 мая 2012 года, с 30 июля 2012 года по 03 сентября 2012 года, 03 сентября 2012 года по 15 сентября 2012 года – в связи с испытаниями на тепловые потери, ремонтом теплосети и гидравлическими испытаниями (л.д. 28).
Как следует из справки ООО «Смоленская теплосетевая компания», отключение горячего водоснабжения в 2013 году происходило с 13 мая 2013 года по 01 сентября 2013 – в связи с ремонтом УЖКХ к 1150-летию г. Смоленска.
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Правоотношения, вытекающие из договора управления многоквартирным домом, регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с п.в ч.3 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354 (ред. от 19.09.2013), предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.
Согласно приложению № 1 продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В соответствии п. 3.1.11 "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Таким образом, в соответствии с установленными Правительством РФ правилами срок отключения горячего водоснабжения в период проведения ежегодных ремонтных работ не должен превышать 14 суток.
Срок отключения горячего водоснабжения в связи с ремонтными работами в 2011-2013 г.г. превышал 14 суток, что нарушило права потребителя услуги.
Кроме того, согласно приложению № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.
Отключение горячего водоснабжения в иные сроки также превышало указанную продолжительность.
Поскольку ОАО «Жилищник» является управляющей компанией, участвует в отношениях по обеспечению пользователей коммунальными услугами горячего водоснабжения путем заключения от собственного имени договоров с ресурсоснабжающими организациями, доказательств предпринимавшихся мер по обеспечению своевременного снабжения истца горячей водой, не представил, он должен нести ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
Истица является собственником жилого помещения, и, следовательно, участником договора о предоставлении коммунальных услуг.
При таких обстоятельствах, в связи с нарушением ответчиком прав потребителя требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.
Согласно ч. 2 ст. 151 ГК РФ суд при определении размера компенсации морального вреда принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу.
Учитывая, что причинение истцу морального вреда происходило неоднократно, из-за нарушения имущественных прав, а также длительность отключения горячего водоснабжения, суд определяет размер компенсации морального вреда в <данные изъяты> рублей.
Доказательств обращения Самсоновой к ответчику с требованием о добровольном возмещении вреда истица не представила, поэтому предусмотренных ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» оснований для взыскания штрафа не имеется.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как следует из договора оказания юридических услуг, квитанции к приходному кассовому ордеру, истицей Самсоновой Г.Е. была оплачена помощь представителя в размере <данные изъяты> рублей.
Учитывая сложность дела и время, затраченное представителем на участие в деле, суд считает разумным взыскание судебных расходов в размере <данные изъяты> рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина в размере 200 рублей, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Самсоновой Г.Е. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в возмещение расходов на оплату услуг представителя <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.
В остальной части в удовлетворении иска отказать.
Взыскать с ОАО «Жилищник» в доход бюджета госпошлину в размере 200 (двухсот) рублей.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его вынесения.
Председательствующий:
