Документ от 17 октября 2014

Дело №2-3383/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 октября 2014 года

Копейский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Лебедевой А.В.,

при секретаре Алиевой З.З.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лобынцевой И.В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Лобынцева И.В. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов. В обоснование требований указала, что между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и истцом ДАТА заключен договор НОМЕР. По условиям данного договора ответчик открыл истцу текущий счет (НОМЕР) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных кредитным договором. Истцом в адрес ответчика ДАТА направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу а именно: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период в виду их отсутствия у заемщика. Ответа на претензию получено не было. Считает, что на основании ст. 857 ГК РФ, ст.10 Закона «О защите прав потребителей» она имеет право знать обо всех операциях по своему счету в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а Банк обязан своевременно и бесплатно предоставить ей как потребителю такую информацию. Просит суд обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить Лобынцевой И.В. копии документов по кредитному делу заемщицы Лобынцевой И.В., находящиеся у ответчика: кредитный договор НОМЕР от ДАТА года; приложения к кредитному договору НОМЕР от ДАТА года; расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

Истец Лобынцева И.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом (л.д. 20).

Представитель ответчика – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседании не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, сообщают, что указанная в иске претензия истца в банк не поступала, считают, что все документы по кредитному договору истцом получены при заключении договора (л.д. НОМЕР).

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ДАТА между Лобынцевой И.В. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор НОМЕР.

Указанные выше обстоятельства сторонами не оспариваются и в силу ч.2 ст. 68 Гражданского процессуального кодекса не требуют дополнительного доказывания.

Согласно ст. ст. 9, 10 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, добросовестность участников гражданского оборота предполагается.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Заявляя требования о возложении на ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» обязанности по предоставлению документов из кредитного дела, истец ссылается на нарушение ответчиком ст.ст. 10, 12, 17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса РФ, а также на направление ДАТА претензии о предоставлении документов в адрес ответчика (л.д. НОМЕР)

Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с пунктом 4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В судебном заседании из материалов дела установлено, что истец с условиями кредитования и графиком платежей была ознакомлена, о чем свидетельствует ее подпись. Копии этих документов банком были переданы.
В соответствии с п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Указанной нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц. При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

В силу положений ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Истцу было предложено представить суду сведения о вручении претензии Банку, однако такие сведения суду представлены не были, истец в судебное заседание не явился.

ДАТА истец направил в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» претензию в которой наряду с иными требованиями, предъявил требования о предоставлении копии документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (л.д. НОМЕР).

В обосновании иска Лобынцева И.В. указывает, что ответчик не ответил на вышеуказанную претензию и не представил вышеуказанные документы. Истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренными указанными статьями применительно к кредитному договору, а требовал предоставления заверенных копий документов, часть которых у него была, а часть касалась выбора услуги, а не ее исполнения.

Судом исследована копия претензии, копия списка об отправлении претензии и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок) (л.д. НОМЕР), которые не принимаются судом в качестве доказательства направления претензии Банку и получения им претензии, поскольку не являются относимыми и допустимыми доказательствами (ст.ст. 59, 60 ГПК РФ).

Так, список отправлений не содержит наименование документа (реестр), отсутствует подпись почтового работника, печать почтового отделения смазана, что не позволяет определить почтовое отделение связи, не содержит номера договора и даты его заключения. Квитанция от ДАТА об оплате марок не является доказательством оплаты заказного письма с уведомлением о вручении и описью о вложении, а также доказательством вручения претензии ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Кроме того, Банк в ответе на запрос суда не подтверждает факт получения от истца претензии (л.д. НОМЕР).

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств досудебного урегулирования спора, а также того, что истец лично обращался в ООО «Хоум кредит энд Финанс банк». Соответственно, судом не установлена вина ООО «Хоум кредит энд Финанс банк» в не удовлетворении требований потребителя.

Кроме того, истцом не представлено доказательств того, что при заключении договора ей не была предоставлена полная и достоверная информация, которая должна быть до нее доведена в силу закона.

В соответствии с ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Однако, истцом не представлено доказательств того, что действиями ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» были нарушены какие-либо ее права, свободы или законные интересы.

Истец не лишена возможности получения расширенной выписки по ее лицевому счету при обращении в любое отделение ООО «Хоум Кредит энд финанс банк».

Учитывая, что Лорбынцева И.В. не обращалась в банк за выдачей документов, истцом не представлено доказательств того, что действиями ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» были нарушены какие-либо ее права, свободы или законные интересы, суд считает, что исковые требования Лобынцевой И.В. необходимо оставить без удовлетворения.

В силу п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 198-199 ГПК РФ, суд -

РЕШИЛ:

Исковые требования Лобынцевой И.В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам в Челябинский областной суд через Копейский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: . А.В. Лебедева