Дело № 2-518/2014
Именем Российской Федерации
с. Верхняя Тойма 22 августа 2014 года
при секретаре Кичевой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чечуева С. В. к открытому акционерному обществу «Страховая компания «Согласие» в лице Северного регионального филиала о понуждении заключить договор, возмещении морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Чечуев С.В. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу «Страховая компания «Согласие» в лице Северного регионального филиала о наложении обязанности заключить новый договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по страховым тарифам, действующим на день прекращения предыдущего договора __.__.______г., возмещении морального вреда в размере ***, штрафа в размере ***. Свои требования мотивировал тем, что является собственником автомобиля марки ***, государственный регистрационный знак ***. Как собственник транспортного средства он обязан страховать свою автогражданскую ответственность. Поскольку срок действия ранее заключенного договора ОСАГО истекал, то он заблаговременно обратился к ответчику с просьбой заключить с ним очередной договор ОСАГО, однако ответчиком в заключении договора было отказано. Отказ в заключении договора полагает незаконным, нарушающим его права потребителя, чем ему причинены моральные страдания, которые он оценивает в денежном выражении в размере ***
В судебном заседании __.__.______г. Чечуев С.В. исковые требования уточнил, просил обязать ответчика заключить с ним договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по страховым тарифам на основании Постановления Правительства РФ от 08.12.2005 № 739 (в ред. от 01.12.2012 № 1237) «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии», действовавшим на день прекращения предыдущего договора __.__.______г., в отношении автомобиля марки ***, государственный регистрационный знак ***, лицами, допущенным к управлению транспортным средством, указать Чечуева С.В. и Ч.Д.С., взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда и штраф в том же размере.
Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.
Ответчик, надлежащим образом уведомленный о дате, месте и времени судебного заседания, в суд своего представителя не направил, об отложении дела слушанием не ходатайствовал, об уважительности причин неявки в судебное заседание не заявил.
По определению суда в соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.
Заслушав истца, свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, подтверждается материалами дела, что Чечуев С.В. является собственником автомобиля марки ***, __.__.______г. выпуска, государственный регистрационный знак ***. Истец __.__.______г. заключил с ответчиком договор страхования ОСАГО, что подтверждается представленной в материалы дела копией страхового полиса серии ВВВ № ***. Срок действия данного договора определен с 18 часов 14 минут __.__.______г. по 23 часа 59 минут 59 секунд __.__.______г..
Истец обратился к ответчику с требованием о заключении договора ОСАГО на новый срок в отношении того же автомобиля, однако ответчиком в заключении договора было отказано.
Фактически Чечуеву С.В. как потребителю, незаконно было отказано в оказании услуги страхования. То есть Чечуев С.В., как потребитель, имел намерение воспользоваться услугой, однако получил отказ в её оказании, по причинам, которые полагает незаконными.
Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), потребителем признается гражданин, как заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, так и имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги).
С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что рассматриваемые правоотношения урегулированы также положениями Закона о защите прав потребителей.
Кроме того, суд обращает внимание, что в силу п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) не установлена ответственность страховщика перед клиентом, являющимся гражданином-потребителем, за причинение последнему морального вреда. Таким образом, суд вправе применить Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом об ОСАГО, в том числе и в отношении компенсации морального вреда.
В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.
Согласно ч. 1 ст. 936 ГК РФ обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком.
В силу ч. 1 ст. 944 ГК РФ при заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику.
Существенными признаются во всяком случае обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе.
Согласно Закону об ОСАГО у всех владельцев транспортных средств возникает обязанность по страхованию своей гражданской ответственности, в противном случае такой владелец транспортного средства лишается права управлять соответствующим автомобилем.
Статья 1 указанного закона устанавливает, что договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.
Статей 426 ГК РФ предусмотрено, что публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
В соответствии со ст. 15 Закона об ОСАГО обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
Договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании.
Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 10 настоящего Федерального закона).
При прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования (далее - сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.
Сведения о страховании предоставляются владельцем транспортного средства страховщику при осуществлении обязательного страхования в последующие периоды и учитываются страховщиком при расчете страховой премии по договору обязательного страхования.
В соответствии с п.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – Правила ОСАГО), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 марта 2003 года № 263, договор обязательного страхования заключается на 1 год, за исключением случаев, предусмотренных настоящим пунктом. Договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с договором обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании.
Пунктом 24 Правил страхования установлено, что документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, является страховой полис обязательного страхования, оформляемый страховщиком по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Бланк страхового полиса обязательного страхования имеет единую форму на всей территории Российской Федерации и является документом строгой отчетности.
Страховой полис обязательного страхования выдается страхователю непосредственно при уплате им страховой премии наличными деньгами, а в случае ее уплаты по безналичному расчету - не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии.
Ответчик каких-либо возражений на иск суду не представил.
В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений против предъявленных требований. Вместе с тем при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Истец суду пояснил, что обратился к ответчику с просьбой заключить очередной договор ОСАГО __.__.______г., по окончании срока действия предыдущего договора страхования. В заключении договора ОСАГО ему было отказано ввиду отсутствия бланков полисов страхования. Он неоднократно обращался с устными просьбами заключить договор ОСАГО, но ему каждый раз отказывали по указанной причине.
Данные сведения, сообщенные истцом, подтверждаются показаниями свидетеля Г.С.Н.
Т акже истец пояснил, что поскольку ответчик игнорировал его устные обращения с требованием о заключении договора страхования, __.__.______г. он был вынужден обратиться к ответчику с письменным заявлением о заключении договора ОСАГО, приложив к нему заявление установленной формы, копию паспорта, копию документов о регистрации транспортного средства, копию водительского удостоверения, копию страхового полиса, выданного __.__.______г.. Однако ответчиком до настоящего времени договор ОСАГО с ним не заключен.
Со своей стороны ответчик не представил суду доказательства, опровергающие вышеприведенные доводы истца, не доказал наличия уважительных причин для отказа в заключении договора страхования в период с мая по август 2014 года. По повестке суда в судебное заседание не явилась также С.Н.Е. – специалист офиса в <адрес> ОАО «Страховая компания «Согласие», которая была вызван по ходатайству истца, и которая, согласно пояснениям Чечуева С.В., могла подтвердить те обстоятельства, на которые он ссылается.
Отсутствие бланков полисов страхования, как основание для отказа в заключении договора ОСАГО, в рассматриваемом случае суд не может принять как уважительную причину для отказа в заключении такого договора, поскольку ответчиком не доказано, что отсутствие бланков было вызвано непреодолимой силой, иными уважительными, не зависящим от него причинами.
При этом суд учитывает, что ранее между истцом и ответчиком уже заключался договор ОСАГО, следовательно, ответчик обладал как полным пакетом документов, необходимых для заключения соответствующего договора с истцом, так и обладал информацией о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования.
Таким образом, суд приходит к выводу о доказанности того обстоятельства, что ответчиком истцу без законных на то основаниях было отказано в заключении договора ОСАГО, в том числе при его обращении __.__.______г., в связи с чем суд, учитывая положения ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, находит подлежащими удовлетворению требования Чечуева С.В. о понуждении ответчика заключить с ним договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по страховым тарифам, действовавшим на __.__.______г., в отношении автомобиля марки ***, государственный регистрационный знак ***, лиц, допущенных к управлению транспортным средством, указать Чечуева С.В. и Ч.Д.С.
Истец также просит взыскать в его пользу денежную компенсацию морального вреда в размере ***.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая обстоятельства дела, а также то, что в понятие морального вреда включаются те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, в том числе, при отказе ответчика удовлетворить его законные и обоснованные требования как потребителя, потеря времени на ожидание исполнения обязательств, в том числе, неудобства, душевные переживания, отрицательные эмоции, а также длительность нарушения прав потребителя, который неоднократно обращался непосредственно к ответчику с просьбой решить возникшую проблему без обращения в суд, суд полагает возможным удовлетворить требования истца, взыскав в его пользу с ответчика в счет денежной компенсации морального вреда ***.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца...) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В добровольном порядке ответчиком требования истца не исполнены, в том числе после обращения истца с рассматриваемым исковым заявлением в суд.
Сумма штрафа, взыскиваемого с ответчика в пользу истца, составит *** (50% от ***).
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в местный бюджет подлежит государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён. Размер государственной пошлины составляет ***
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Чечуева С. В. к открытому акционерному обществу «Страховая компания «Согласие» в лице Северного регионального филиала о понуждении заключить договор, возмещении морального вреда – удовлетворить.
Обязать открытое акционерное общество «Страховая компания «Согласие» в лице Северного регионального филиала заключить с Чечуевым С. В. договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по страховым тарифам, действовавшим на основании Постановления Правительства РФ от 08.12.2005 № 739 (в редакции от 01.12.2012 № 1237) «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии» на __.__.______г., в отношении автомобиля марки ***, __.__.______г. выпуска, государственный регистрационный знак ***, лиц, допущенных к управлению транспортным средством, указать Чечуева С. В. и Ч.Д.С..
Взыскать с открытого акционерного общества «Страховая компания «Согласие» в лице Северного регионального филиала в пользу Чечуева С. В. денежную компенсацию морального вреда в размере ***, штраф в размере ***, всего взыскать ***.
Взыскать с открытого акционерного общества «Страховая компания «Согласие» в лице Северного регионального филиала в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ***.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Красноборский районный суд Архангельской области по адресу: Архангельская область, Верхнетоемский район, с. Верхняя Тойма, ул. Победы, д. 3, в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 27 августа 2014 года.
Председательствующий Я.А. Звягина
Копия верна. Судья Я.А. Звягина
