№
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
08 октября 2014 года с. Сосново-Озерское
Еравнинский районный суд Республики Бурятия в составе: председательствующего судьи Гомбоева Б.З., при секретаре Дашинимаевой Н.Ц., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ОАО «<данные изъяты>» об истребовании документов,
установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ОАО «<данные изъяты>» и просит обязать банк предоставить ей копии документов по ее кредитному делу, а именно: кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты, копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи иска в суд.
Обращаясь в суд, истица считает, что нарушены ее права, как потребителя, установленные в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия об истребовании копии документов по кредитному делу заемщика. До настоящего времени ей документы банком не предоставлены.
В судебное заседание ФИО2 не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство о рассмотрений дела без ее участия.
От представителя ответчика ОАО «<данные изъяты>» ФИО5, действующего на основании доверенности, поступило заявление о рассмотрении дела в ее отсутствии и возражение на исковое заявление. С исковыми требованиями не согласна на основании того, что при заключении договора все требуемые истцом документы, банком были истцу предоставлены. До заключения договора, со всеми интересующими клиента сведениями и условиями ФИО2 была ознакомлена, о чем имеется ее подпись. До подачи иска в суд, истец с заявлением о предоставлении документов не обращалась, доказательств обратного не представлено. Банком предпринимаются все возможные меры для поддержания информированности клиента.
Исследовав представленные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО2
Согласно п.1, п.З ст. 10 Закона «О защите, прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федераций.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления разумный срок.
Доводы ответчика о том, что банком не нарушены права ФИО2, как потребителя, подтверждаются представленными ответчиком в суд доказательствами.
Так, в представленном суду заявлении ФИО2 имеется собственноручно сделанная запись о том, что ФИО2 ознакомлена и полностью согласна с условиями предоставления кредита.
Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено.
Истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ банку была направлена претензия об истребовании копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, ввиду отсутствия их у заемщика.
Истцом надлежащего доказательства получения банком указанной претензии, суду не представлено.
Согласно положениям ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В материалах дела содержится только копия претензии, которая, как следует из искового заявления, направлялась истцом ответчику. Однако сведения о получении банком претензии истца, отсутствуют. В материалах дела содержится только копия почтового реестра об отправлении претензии из <адрес>. Подлинник реестра, либо надлежащим образом заверенную копию, истец суду не представила, в связи с чем, данное доказательство нельзя признать допустимым. Приобщенную к делу копию квитанции о направлении заказного письма из <адрес>, также нельзя признать доказательством направления претензии, поскольку истица проживает в <адрес> и вряд ли выезжала в <адрес> для направления претензии.
В своем отзыве представитель банка не подтверждает факт получения от ФИО2 претензии.
После получения иска, при подготовке дела к рассмотрению, представитель ответчика в добровольном порядке направил в суд копии истребуемых истцом документов для истца.
При таких обстоятельствах и учитывая, что в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, подтверждающих основания заявленных требований, к тому же согласно отзыва представителя ответчика, истица не лишена возможности обращения в любое отделение Банка с заявлением о выдаче копий документов, доказательств получения ответчиком претензии в судебном заседании не добыто, нарушений ответчиком прав потребителя не установлено, суд оснований для удовлетворения заявленных требований не усматривает и находит требования ФИО2 не подлежащими удовлетворения.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ет.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 об обязанииОАО «<данные изъяты>» предоставить копии документов по кредитному делу оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия в течение месяца со дня вынесения.
Отпечатано в совещательной комнате.
Судья:
