ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Приморско-Ахтарск 05 сентября 2014 года
Судья Приморско-Ахтарского районного суда Краснодарского края Белозеров Р.Г.,
при секретаре Асташовой В.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мунгиной Н.В. к ООО «Страховая Компания «Согласие» Кубанский филиал, ООО «Страховая Компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, штрафа, и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Мунгина Н.В., обратилась в Приморско-Ахтарский районный суд с иском к ООО «Страховая Компания «Согласие» Кубанский филиал, ООО «Страховая Компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, штрафа, и компенсации морального вреда.
Определением Приморско-Ахтарского районного суда от 04 августа 2014 года, суд привлек к участию в деле в качестве ответчика ООО «Страховая Компания «Согласие», расположенное по адресу: <адрес>.
Из материалов гражданского дела следует, что 20 января 2014 года в 09 часов 50 минут по ул. Октябрьской в г. Приморско-Ахтарске произошло ДТП с участием автомобиля «NISSAN QASHQAI» государственный регистрационный знак № под управлением ФИО4, и автомобиля «MAZDA 3», государственный регистрационный знак № принадлежащего истице Мунгиной Н.В. на праве собственности (свидетельство о регистрации ТС №.
Постановлением инспектора ДПС ОГИБДД ОМВД России по Приморско-Ахтарскому району № от 20.01.2014 г. виновным в ДТП признан водитель автомобиля «NISSAN QASHQAI» государственный регистрационный знак № - ФИО4
В результате ДТП, автомобиль истицы получил механические повреждения, требующие восстановительного ремонта. На момент ДТП гражданская ответственность виновника ДТП ФИО4 была застрахована в ООО СК «Согласие» по полису ОСАГО ССС № от 18.09.2013 г.
Воспользовавшись своим правом, 23 января 2014 года, истица направила в ООО СК «Согласие» заказным письмом заявление о наступлении страхового случая, представив для осуществления выплаты страхового возмещения все необходимые документы, которые были приняты уполномоченным лицом страховщика - ФИО5 14 февраля 2014 года, о чем имеется соответствующая отметка в заявлении (Номер страхового дела №
Сотрудник СК « Согласие» - ФИО5, по телефону сообщила истице о том, что эксперт оценщик страховой компании прибыть в г. Приморско-Ахтарск, для осмотра поврежденного ТС не имеет возможности, в связи с чем, истица была вынуждена обратиться к независимому оценщику.
Согласно п. 46 Правил страхования – если страховщик в установленный п. 45 Правил срок не произвел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра. Для решения вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.
17 февраля 2014 года независимым оценщиком был произведен осмотр поврежденного автомобиля истицы, о чем она уведомила телеграммой ООО СК «Согласие» и виновника ДТП. Представитель ООО СК «Согласие», будучи надлежащим образом уведомленным о времени и месте осмотра, не воспользовавшись своим правом, на осмотр поврежденного ТС не прибыл.
По результатам осмотра независимым специалистом – оценщиком составлен отчет № от 06.03.2014 г. «Об оценке рыночной стоимости и права требования возмещения ущерба, причиненного автомобилю MAZDA 3 государственный регистрационный знак № в результате ДТП». Сумма ущерба составила 167 723 рубля.
11 марта 2014 года истица направила в ООО СК «Согласие» заказным письмом: отчет независимого эксперта-оценщика, копию Акта № приема сдачи выполненных работ от 09.03.2014г., копию договора № от 17.02.2014 г. об оказании услуг оценщика, копию квитанции и чека, подтверждающие стоимость услуг независимого специалиста-оценщика, копию заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая от 23.01.2014 г., и копию квитанции об оплате услуг эвакуатора от 20.01.2014 г.
16 марта 2014 года все вышеуказанные документы были получены сотрудником ООО СК «Согласие» - ФИО6, что подтверждается почтовым уведомлением. В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Отсчет 30 дней для осуществления страховой выплаты, начинается с 17 марта 2014 года (дата получения СК заключения независимого оценщика). Следовательно, 30 дней истекли - 16 апреля 2014 года. Выплата страхового возмещения ООО СК «Согласие» истице произведена не в полном объеме и с нарушением установленных законом сроков. Денежные средства перечислены ООО СК «Согласие» на расчетный счет истицы 03 июня 2014 года. Выплата, произведена в размере 78302 руб. 02 коп.
На основании ст. 7 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет 120000 рублей.
Таким образом, ООО СК «Согласие» без установленных законом оснований занизило размер ущерба причиненного моему автомобилю на сумму 41 697 (сорок одну тысячу шестьсот девяносто семь) руб. 98 коп. (120 000 руб. – 78 302,02 руб. = 41 697,98 руб.).
В порядке досудебного урегулирования разногласий, истица 06.06.2014 года направила в ООО СК «Согласие» претензию с предложением в семидневный срок произвести ей доплату страхового возмещения, однако страховая компания на претензию не отреагировала. В связи с тем, что страховое возмещение истице выплачено с нарушением установленных сроков, и она считает, что имеет полное право на получение неустойки (пени), которая согласно расчета составит: По состоянию на 16.04.2014 года ставка рефинансирования ЦБ РФ - 8,25%. Расчет неустойки на выплаченную с нарушением установленного законом срока сумму, то есть за период с 16.04.2014 г. по 03.06.2014 г. = 48 дней просрочки: 78302,02 руб. х 8,25 : 100 : 75 х 48 дней = 4134 руб. 34 коп. Расчет неустойки на невыплаченную сумму – 41697 руб. 98 коп. за период с 03.06.2014г. по 24.07.2014г. = 51 день: 41 697,98 руб. х 8,25 : 100 : 75 х 51 день = 2339 руб. 26 коп. То есть, неустойка составляет 4134 руб. 34 коп. + 2339 руб. 26 коп. = 6 473 руб. 60 коп.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям об обязательном автостраховании применяются положения Закона «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Неправомерными действиями ответчика истице был причинен моральный вред, который она оценивает в 20000 рублей на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей.
Почтовые расходы: стоимость телеграммы - уведомления ООО СК «Согласие» - 395 руб. 85 коп., стоимость заказного письма с уведомлением в ООО СК «Согласие» (61 руб. 46 коп. + 92 руб. 51 коп. = 153 руб. 97 коп.). Общая сумма почтовых расходов = 549 руб. 82 коп.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред. от 02.07.2013г.) «О защите прав потребителя» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя предусмотрен штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа будет составлять 34 360 руб. 70 коп. (41697 руб. 98 коп. + 6 473 руб. 60 коп. + 20 000 руб. + 549 руб. 82 коп. = 68 721 руб. 40 коп. х 50% = 34 360 руб. 70 коп.).
В судебном заседании истица Мунгина Н.В., уточнила заявленные исковые требования.
Просит суд взыскать с ООО «Страховая Компания «Согласие» в ее пользу недоплаченную страховую выплату в размере 41 697 руб. 98 коп., неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 8 400 руб. 04 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя в размере 40 323 руб. 92 коп., а также судебные расходы за отправку заказного письма в размере 549 руб. 82 коп., и за производство судебной авто-товароведческой экспертизы в размере 10 000 рублей.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «Страховая Компания «Согласие» Кубанский филиал, и ООО «Страховая Компания «Согласие» не явился по неизвестной суду причине. О времени и месте слушания дела был заранее уведомлен надлежащим образом. Суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Согласно ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истицу, и исследовав материалы гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования Мунгиной Н.В. к ООО «Страховая Компания «Согласие» Кубанский филиал, ООО «Страховая Компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, штрафа, и компенсации морального вреда, подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям.
Судом установлено, что 20 января 2014 года в 09 часов 50 минут по ул. Октябрьской в г. Приморско-Ахтарске произошло ДТП с участием автомобиля «NISSAN QASHQAI» государственный регистрационный знак № под управлением ФИО4, и автомобиля «MAZDA 3», государственный регистрационный знак № принадлежащего истице Мунгиной Н.В. на праве собственности (свидетельство о регистрации ТС №
Постановлением инспектора ДПС ОГИБДД ОМВД России по Приморско-Ахтарскому району № от 20.01.2014 г. виновным в ДТП признан водитель автомобиля «NISSAN QASHQAI» государственный регистрационный знак № - ФИО4
В результате ДТП, автомобиль истицы получил механические повреждения, требующие восстановительного ремонта. На момент ДТП гражданская ответственность виновника ДТП ФИО4 была застрахована в ООО СК «Согласие» по полису ОСАГО ССС № от 18.09.2013 г.
Воспользовавшись своим правом, 23 января 2014 года, истица направила в ООО СК «Согласие» заказным письмом заявление о наступлении страхового случая, представив для осуществления выплаты страхового возмещения все необходимые документы, которые были приняты уполномоченным лицом страховщика - ФИО5 14 февраля 2014 года, о чем имеется соответствующая отметка в заявлении (Номер страхового дела №).
Сотрудник СК « Согласие» - ФИО5, по телефону сообщила истице о том, что эксперт оценщик страховой компании прибыть в г. Приморско-Ахтарск, для осмотра поврежденного ТС не имеет возможности, в связи с чем, истица была вынуждена обратиться к независимому оценщику.
Согласно п. 46 Правил страхования – если страховщик в установленный п. 45 Правил срок не произвел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра. Для решения вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.
17 февраля 2014 года независимым оценщиком был произведен осмотр поврежденного автомобиля истицы, о чем она уведомила телеграммой ООО СК «Согласие» и виновника ДТП. Представитель ООО СК «Согласие», будучи надлежащим образом уведомленным о времени и месте осмотра, не воспользовавшись своим правом, на осмотр поврежденного ТС не прибыл.
По результатам осмотра независимым специалистом – оценщиком составлен отчет № от 06.03.2014 г. «Об оценке рыночной стоимости и права требования возмещения ущерба, причиненного автомобилю MAZDA 3 государственный регистрационный знак № в результате ДТП». Сумма ущерба составила 167 723 рубля.
11 марта 2014 года истица направила в ООО СК «Согласие» заказным письмом: отчет независимого эксперта-оценщика, копию Акта № приема сдачи выполненных работ от 09.03.2014г., копию договора № от 17.02.2014 г. об оказании услуг оценщика, копию квитанции и чека, подтверждающие стоимость услуг независимого специалиста-оценщика, копию заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая от 23.01.2014 г., и копию квитанции об оплате услуг эвакуатора от 20.01.2014 г.
16 марта 2014 года все вышеуказанные документы были получены сотрудником ООО СК «Согласие» - ФИО6, что подтверждается почтовым уведомлением. В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Отсчет 30 дней для осуществления страховой выплаты, начинается с 17 марта 2014 года (дата получения СК заключения независимого оценщика). Следовательно, 30 дней истекли - 16 апреля 2014 года. Выплата страхового возмещения ООО СК «Согласие» истице произведена не в полном объеме и с нарушением установленных законом сроков. Денежные средства перечислены ООО СК «Согласие» на расчетный счет истицы 03 июня 2014 года. Выплата, произведена в размере 78302 руб. 02 коп.
На основании ст. 7 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет 120000 рублей.
Таким образом, ООО СК «Согласие» без установленных законом оснований занизило размер ущерба причиненного моему автомобилю на сумму 41 697 (сорок одну тысячу шестьсот девяносто семь) руб. 98 коп. (120 000 руб. – 78 302,02 руб. = 41 697,98 руб.).
В порядке досудебного урегулирования разногласий, истица 06.06.2014 года направила в ООО СК «Согласие» претензию с предложением в семидневный срок произвести ей доплату страхового возмещения, однако страховая компания на претензию не отреагировала.
Определением Приморско-Ахтарского районного суда от 12 августа 2014 года, суд назначил по гражданскому делу по иску Мунгиной Н.В. к ООО «Страховая Компания «Согласие» Кубанский филиал, и к ООО «Страховая Компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, штрафа, и компенсации морального вреда, судебную авто-товароведческую экспертизу.
Согласно заключению эксперта № от 25.08.2014 года, стоимость восстановительного ремонта автомобиля марки «MAZDA 3», 2010 года выпуска, государственный регистрационный знак № свидетельство о регистрации ТС №, выдан 04.07.2013 года, принадлежащего Мунгиной Н.В., в ценах на день проведения экспертизы, составила 150 501 рублей.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Суд считает необходимым взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 41 697 рублей 98 копеек.
В связи с тем, что страховое возмещение выплачено с нарушением установленных сроков, истица имеет полное право на получение неустойки (пени), которая согласно расчета составит: По состоянию на 16.04.2014 года ставка рефинансирования ЦБ РФ - 8,25%.
Расчет неустойки на выплаченную с нарушением установленного законом срока сумму, то есть за период с 16.04.2014 г. по 03.06.2014 г. = 48 дней просрочки: 78302,02 руб. х 8,25 : 100 : 75 х 48 дней = 4134 руб. 34 коп.
Расчет неустойки на невыплаченную сумму – 41697 руб. 98 коп. за период с 03.06.2014 г. по 05.09.2014 г. = 93 дня: 41 697,98 руб. х 8,25 : 100 : 75 х 93 дня = 4 265 руб. 70 коп. То есть, неустойка составляет 4134 руб. 34 коп. + 4265 руб. 70 коп. = 8400 руб. 04 коп.
У суда имеются основания для взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 8 400 рублей 04 копеек.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям об обязательном автостраховании применяются положения Закона «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Неправомерными действиями ответчика истице был причинен моральный вред, который она оценивает в 20 000 рублей на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, в остальной части отказать.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред. от 02.07.2013г.) «О защите прав потребителя» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя предусмотрен штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
Суд считает необходимым взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. штраф в размере, установленном частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" в размере 20 848 рублей 99 копеек, в остальной части отказать.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Истица понесла судебные расходы, а именно стоимость телеграммы - уведомления ООО СК «Согласие» составила 395 руб. 85 коп., стоимость заказного письма с уведомлением в ООО СК «Согласие» (61 руб. 46 коп. + 92 руб. 51 коп. = 153 руб. 97 коп.). Общая сумма почтовых расходов составила 549 руб. 82 коп. Кроме того, истица уплатила стоимость судебной авто-товароведческой экспертизы в размере 10 000 рублей.
В связи с чем, суд считает возможным взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. судебные расходы за отправку заказного письма в размере 549 рублей 82 копеек, и за производство судебной авто-товароведческой экспертизы в размере 10 000 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 41 697 рублей 98 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 8 400 рублей 04 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, в остальной части отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. штраф в размере, установленном частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" в размере 20 848 рублей 99 копеек, в остальной части отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» в пользу Мунгиной Н.В. судебные расходы за отправку заказного письма в размере 549 рублей 82 копеек, и за производство судебной авто-товароведческой экспертизы в размере 10 000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» государственную пошлину в доход государства в размере 1450 рублей 94 копеек.
Ответчику ООО «Страховая Компания «Согласие» разъяснить право на обращение в суд с заявлением об отмене данного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Приморско-Ахтарский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи заинтересованным лицом заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течении месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: Белозеров Р.Г.